跟踪管理功能的访问是受《跟踪管理》权限控制的，跟踪管理权限有子权限，可以设置成只能看到本部门的客户，一般适用于部门经理使用，如果是老板，则不需要勾选子权限的这个选项，如果你不能看到其他人的，也就是其他部门的，请查看是否勾选了这个选项，如是，则取消掉，再保存。