功能标签是在客户跟踪过程记录过程中的一些附属操作，比如，我记录A客户这天是怎么谈的，跟客户约好了下周把结果告知，这时候，就可能需要设一下自己下周打电话的提醒，那么在记录中的同时，直接把日程的功能标签，插进来就可以。