正当隆重的大阅兵即将闪亮登场之际，一个悲怆的声音像一声惊雷让家居业大为震动——金螳螂与家装E站分家了，就像两个勇气可嘉的热血青年经历了一场热火朝天之后又重复了一遍古老的创业故事，只不过，这次是一场悲歌收场。
一切都是能预见到的，只有一点没有想到，那就是分家的速度实在是太快。
一时间，各种各样的跟踪报道、内幕披露在百度中是接踵而来，完全可以胜任人们茶余饭后的闲聊谈资。这个事件，绝对可以成为家居界的年度十大新闻之一，此刻无疑是对年内热火朝天的“互联网家装”抛洒上些许的清冷。毫无疑问，这将会对家居产业尤其是“互联网家装”的未来走向，产生深远的影响。
既然事已至此，业内人当然不能只是作壁上观，除了对金螳螂的决策报以遗憾之外，更应该从理性的层面上来深入透视一下这场悲歌的实质究竟是什么，从2014年激情四射宣扬数年内要打造千亿级的家装巨制到一年后的分担扬镳，这其中理想与现实的巨大反差到底会留给业内怎样的思考，同时又能给当前跃跃欲试的进入者们怎样的现实启发，这才是在眼前必须要有人去做的事情。
因此，笔者也发表一下自己的观点。
有必要先了解一下金螳螂与家装E站的合作基础是什么。
按照家装E站的思路，他看中的是金螳螂的设计、施工能力和其自身的品牌优势，而金螳螂则是看中了家装E站潜在的网络客户流量，这种惺惺相惜应该是其合作的基础。然而，这种基础是否真的存在？答案显然是否定的。先说金螳螂，众所周知，金螳螂作为一个上市公司，其背景是来自于工装身份。而工装在中国成功的基因是什么，无需在此多费口舌。如果谁真的认为设计水平、施工工艺能打造出一个通过努力拼搏、充满动人故事的优秀工装企业，恐怕只是一个笑话。
家装领域，是一个绝对的市场化产业。与之相比，工装本质是一个渠道型产业。中国的“渠道”又是什么？金螳螂恐怕体会的比谁都深刻。其实我们完全可以推断金螳螂是在怎样的背景下进跨入了他本来十分陌生的家装领域，也完全可以想象在家装这样一个竞争高度透明的产业，金螳螂这样的工装企业究竟还能保持怎样的心态？这一切都是未知数。况且，熟悉国内家装行业的人都可以知晓，较之那些真正的家装巨鳄企业，诸如东易日盛、业之峰、实创、尚层、龙发、星艺相比，金螳螂似乎还不具备与这些企业华山论剑的资历。无论是家装业绩、行业经验、人才储备、分之机构规模，金螳螂均不属第一梯队。
基于这样的现实，金螳螂在家装领域是否存在优势，似乎看的并不明显，是否能被家装市场的消费者接受，至少还需要时间的检验。
至于家装E站本身，在此不做过多评论，仅一点即可说明问题，至少截至目前，电商在家居领域还没有在模式创新上取得实质性的突破，而模式的创新，是电商始终无法回避的最严峻课题。
一个前车之鉴此刻应该被提起——早在2002年已经创立的的家居电商先驱——家居易站在2005年成功获得过中经合500万美元投资之后，终因模式不清而最后悄然收场。
在这样的背景下，家装E站与金螳螂的合作，尽管最初是气势如虹，并明确了打造千亿产值的宏大目标，但是，始终并不清晰的运营模式在仅仅一年之后，不得不草草收兵，这背后，即是一场悲剧也是一种必然。
本来，两家企业的分分合合本就是再平常不过的事，但金螳螂和家装E站这两个企业的合纵连横却显得格外引人注目，原因即在于金螳螂家居电商本就是火热的“互联网家装”的一个典型代表。
而说到火热的“互联网家装”，那就不得不提到年初李克强总理谈到的“互联网+”这个概念。其实“互联网+”本来是国家产业战略，是方向性的表述。但是，把“互联网+”简单、生硬的理解为一种战术执行手段，如果不是误解，那就是刻意而为之。
互联网本身是一种信息传递的手段，它在家装行业所能发力的地方，一个是在交易环节提高信息传递的效率，另一个是在管理环节提高信息传递的效率。也就是说，目前互联网在家装行业所能看到的作用还仅限于信息传递，而信息传递只是家装的一部分内容而已。我不否认互联网对家装行业所产生的推动作用，但据此就认定互联网能让家装行业产生本质的改变，恐怕还为时过早。
如果非要把“互联网+”在家装领域作用挑明，倒不如说“家装+互联网”更为务实。
诸多“互联网+”企业认为，传统家装“效率不高、价格不透明、以次充好、客户利益得不到保障”。然而，这些现象“互联网家装”就能解决吗？要知道，这些现实的存在，是和当前的国情、民情、经济现状等紧密相关联的，以次充好是信息传递问题吗？不是，是企业管理问题，管理的核心又是利益平衡问题。简单的讲，一个家装企业如果没有战略就没有战术，没有战术就没有利益，没有利益就无法做到让工人“不偷工减料也能挣钱”，工人挣不到钱就一定会以次充好……而这和信息传递没多大关系，起码不是直接的关系，这也不是启用了互联网就能彻底根除的。
我们注意到一个现象，就在“互联网家装”企业们磨刀霍霍、热火朝天的要颠覆行业的时候，那些传统的老牌家装企业却显得非常淡定。这种现象绝不意味着传统企业对互联网的漠视和拒绝，从某种角度而言，有些家装企业对“互联网家装”的理解丝毫不逊于互联网从业者。
我们绝不能轻视传统家装企业的内在活力，必须要注意到家装行业可是一个没有政府管制、竞争相对更加透明的行业，高度市场化竞争是家装行业最清晰的DNA，成功的家装企业都是千万的家装消费者用自己的真金白银勾选出来的。
不能忽略的事实是，自改革开放以来，恰恰是政府放开的行业才个个活力四射、生机勃勃，包括互联网行业本身更是如此。因此，家装行业成功的企业没有哪个是等闲之辈，那些老板们哪个不是“人中吕布”？这些在血雨腥风中搏杀出来的带头大哥们，又怎会对充满生机的互联网等闲视之？
和纯粹的互联网企业相比，传统企业对家装的理解更为深入、更能看到家装表面喧嚣背后的真相。对于家装行业所存在的乱象，他们一直就在积极的进行改良，不断修正自己、不断提高最终的客户服务满意度。不能否认，当前的家装服务水平，相比起几年前，不知道要提高了多少。这些，都是传统家装企业自身不断进步所带来的。
事实上，传统家装企业对互联网在家装领域如何应用，多年前就开始了，至于应用的结果如何，并不重要，这是时间问题。
无论是传统家装还是互联网家装，要想让自己实现飞跃，终究无法回避最本质的问题——如何最大化创造客户价值。这个问题在家装领域的复杂程度，是有目共睹的。而要解决这个问题，不是单靠互联网的介入，也不是你投入巨量资金就能轻易搞定的。金螳螂斥资4100万，投入资金在家装领域不可谓不够大，可是600多万的年产值同样可以说是惨不忍睹。当然，金螳螂这样的境遇，并不是前无古人，早在2006年著名的工装企业——北京弘高装饰在东四环投资过亿创办的“弘高家居”，运营两年后也同样是以惨败收场。这样的局面，归根结底，都是没有创造消费者的价值，也可以说是没有创立明晰的商业模式所造成的。
家装行业的痛点是在其服务环节，例如施工管理、材料管理、流程管理等，光一个施工管理就又牵扯到人员管理、安全管理、工艺标准、利益分配、现场服务……在这些服务环节，互联网的作用非常有限，可这些环节又是真正影响最终客户体验质量的关键所在。
因此，判断商业模式的好坏只能是从客户的角度来衡量，我们都知道，淘宝、京东这样的互联网企业给消费者提供的低价、便捷，那么，“互联网家装”给客户提供的又是什么呢？这个问题值得所有的人思考。
无论是传统企业还是互联网企业，谁满足客户的质量更高，谁就会做的更好。我们都知道京东本质是零售商，他是用互联网手段进行销售。而类似的电商在日本就非常平淡，因为日本的实体便利店极度发达。即便京东在国内做的风生水起，绝不能简单归功于这互联网的功劳，而是京东的商业模式比很多零售商更能满足消费者。
家装行业还会发展，不管是传统企业还是互联网企业，都有机会。未来会有先进的商业模式不断出现，也会有先进的企业不断出现。不管是“互联网+”还是“+互联网”，要想发展，就要创新。而创新，就需要尝试、探索，也需要积淀，同样创新更要远离浮躁。
希望金螳螂与家装E站的分手，能够给当前热火朝天的“互联网家装”带来一些冷静，从这个角度而言，这未必就不是一件好事！
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